服务不分季节,真诚能到永远
发布时间:2006-11-14 10:07:39
来源:中企动力
服务不分季节,真诚能到永远
-----记哈尔滨分公司11月9日客户培训
窗外落叶伴着雪花飘零,似乎刻意在用这种落寞的方式宣告着哈尔滨已经真正步入了寒冷的冬天了。但是中企动力哈尔滨分公司的培训教室里却热情洋溢,如火如荼,和窗外苍白寒冷的景象形成了鲜明的对比。我们用真诚的微笑,醇香的热茶来迎接着每一位前来参加数商培训的客户。
下午2点培训教室座无虚席,培训准时开始。今天的培训不同以往。今天的培训讲师----客服部新员工陈佰玲,她平时都是默默的为客户解决疑难问题,今天是她第一次走上讲台。她温柔的声音就像阳光和春雨般缓缓注入客户的心田。也许第一次讲课有很多的不足,但是客户完全都被她真诚,亲切的语言和亲和力所感染了!专业的技术、熟练的操作、清晰的讲解、互动的演示,培训教室的气氛非常的轻松愉悦。就这样,客户们不仅度过了一个愉快的下午,而且亲身学习并实践了数商的操作,满载而归!
培训结束了,还有很多客户留了下来,亲切的喊着“小陈老师”继续向陈佰玲咨询操作的中的疑难问题,并帮助分析自己的网站还应该增加一些什么功能模块才能更完善。
寒风并没有拉开我们与客户的距离,风雪更不是我们与客户沟通的障碍,只要我们是真诚的、专业的、切实为客户着想的,我们和客户就能风雨无阻永远是朋友!
哈尔滨分公司 市场部
于成